การบริหารธุรกิจนั้นมีมากกว่าแค่กระตุ้นการเติบโตของบริษัท และปิดดีลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ยังอาศัยทักษะรอบด้านทั้งในด้านการบริหารจัดการภายในและการพัฒนาภาพลักษณ์ภายนอก ในเมื่อเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะส่งมอบการบริการที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า ทีมงานทุกคนย่อมต้องได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้มีความเชี่ยวชาญและศักยภาพที่เหนือความคาดหมายเช่นเดียวกัน ที่ FynnCorp เราจึงปรับใช้กลยุทธ์ “S-T-A-N-D” กับทั้งการบริหารภายในองค์กรและการให้บริการต่อลูกค้าภายนอก

“ S ” มาจากคำว่า Service Recognition หรือ การบริการซึ่งเป็นที่จดจำ

การบริการที่แท้จริงย่อมหยิบยื่นบางอย่างที่เงินไม่สามารถซื้อหรือประเมิณค่าได้ นอกจากการให้บริการที่ดีที่สุดด้วยมาตรฐานระดับมืออาชีพ AA&P ยังมุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนร่วมกับหุ้นส่วนทุกคน สิ่งสำคัญที่สุดคือ เราต้องทราบความต้องการของลูกค้า หาทางทางออกให้กับปัญกาของพวกเขา และเดินหน้าช่วยเหลืออย่างเต็มที่ การเป็นหุ้นส่วนไม่ได้สร้างขึ้นภายในวันเดียว แต่อาศัยความสม่ำเสมอ ความไว้เนื้อเชื่อใจ และคุณภาพงานที่โดดเด่น เมื่อต้องการเป็นที่ปรึกษาที่ดีที่สุด การบริการของคุณก็ต้องพิเศษ และเป็นที่จดจำที่สุดในใจลูกค้า จริงใจและช่วยเหลือให้ได้มากที่สุด เพราะนั่นจะทำให้คุณไปได้ไกล

“ T ” มาจากคำว่า Top Talent หรือ ศักยภาพแนวหน้า

กลุ่มผู้มีศักยภาพคือทีมที่ดีที่สุด หากคุณต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กร บุคคลากรที่โดดเด่น และตอบโจทย์เท่านั้นคือคำตอบ ฉะนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะหาคนที่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งรักษาคุณค่าบางอย่างร่วมกัน ใช้เวลากับขั้นตอนการสัมภาษณ์และคัดกรองผู้สมัครให้มากจนกว่าคุณจะพบ “เพชร” ที่ควรค่าแก่องค์กร และเมื่อได้ “เพชร” มาประดับองค์กรแล้ว คุณจะต้องขัด เกลา เจียระไนเพชรเหล่านั้นให้ดีที่สุด เมื่อคุณให้ความเชื่อมั่น สนับสนุนภาวะผู้นำ และให้อำนาจในการทำงานกับพวกเขา เมื่อนั้นเพชรก็จะเปล่งประกาย

“ A ” มาจากคำว่า Advisory Master หรือ กูรูที่ปรึกษา/ ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

ตั้งใจทำงานที่มีแต่คุณเท่านั้นที่ทำมันได้ ผู้นำหรือที่ปรึกษาที่ชาญฉลาดไม่จมอยู่กับจุดด้อยของตัวเอง แต่ใช้เวลาไปกับการพัฒนาจุดแข็ง ที่ AA&P พวกเราให้คุณค่ากับความเชี่ยวชาญและวินัยของแต่ทีมงานละคน พวกเขาจะต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมอย่างครบครัน ได้รับการขัดเกลาด้านเทคนิคความเชี่ยวชาญ และฝึกฝนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในทุก ๆ วัน และท้ายที่สุด ลูกค้าจะมั่นใจได้ว่าทุกการบริการจาก AA&P ล้วนส่งมอบโดยผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขาการบริการ

“ N ” มาจากคำว่า Network Expansion หรือ การขยายเครือข่าย

“เครือข่ายคือมูลค่าอย่างหนึ่ง” การมีเครือข่ายที่เข้มแข็งช่วยสร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกให้กับธุรกิจทั้งในทางตรงและทางอ้อม คุณควรเริ่มสร้างเครือข่ายที่มีชื่อเสียงในแง่ดี จากเจตนารมณ์อันดีและวิสัยทัศน์ที่ตรงไปตรงมา นอกจากนั้น ผู้คนที่คุณรู้จักเปรียบเสมือนประตูที่จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ ข้อมูลเชิงลึก และผู้คนดี ๆ อีกหลายคน ยิ่งคุณทำความรู้จัก เครือข่ายของคุณก็จะยิ่งขยายตัว นำไปสู่โอกาสที่ยิ่งเพิ่มพูนมากขึ้นไม่รู้จบ

“ D ” มาจากคำว่า  Deliverables for Success หรือ การส่งมอบบริการสู่ความสำเร็จ

ความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่และจริงใจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้าทีม หรือลูกทีมก็ตาม ไม่มีใครควรทำตามกฎ หรือกิจวัตรเดิม ๆ เพื่อไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ แต่พวกเขาควรตั้งคำถามกับวิธีการทำงานของตนเองอยู่เสมอ หมั่นหาสูตรการทำงานสู่ความสำเร็จที่ดีขึ้น รวดเร็วขึ้น และฉลาดขึ้น ด้วยวิธีการดังกล่าว พวกเขาจึงจะสามารถช่วยเหลือ สนับสนุน และบรรลุเป้าหมายความสำเร็จของทั้งลูกค้า และบริษัทได้ 

โดยสรุป กลยุทธ์ทางธุจกิจจากจุด “ยืน” ของ FynnCorp ตั้งอยู่บนความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและบริษัท และผลกระทบร่วมที่เกิดขึ้นต่อทั้งสองฝ่าย พวกเราเลือกทำงานกับกลุ่มคนที่ดีที่สุด โดยให้คุณภาพงานของเราเป็นเครื่องพิสูจน์