• เมื่อท่านได้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท
  • เมื่อท่านได้กรอกข้อมูลลงบนแบบฟอร์มสำหรับการบริการที่ท่านสนใจเพื่อการติดต่อสื่อสารผ่านเว็บไซต์ของบริษัท 
  • เมื่อท่านได้ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
  • เมื่อท่านได้ทำการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับการให้บริการของบริษัท ผ่านช่องทางต่าง ๆ
  • ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชน เลขหนังสือเดินทางหรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นที่รัฐออกให้
  • ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ไปรษณีย์ สถานที่ทำงาน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลการติดต่อผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Line ID, IP address, Cookie ID, ข้อมูลเบราว์เซอร์และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน และ ช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของบริษัท

  • ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น การสมัครใช้บริการ หรือการติดต่อสอบถาม
  • ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม การใช้งานอินเทอร์เน็ต แอพพลิเคชั่น หรือโครงข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เช่น ประวัติในการเยี่ยมชม ค้นหา และปฏิสัมพันธ์ของท่านกับเว็บไซต์ของบริษัทหรือโฆษณาต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากแอพพลิเคชันไลน์ คุกกี้ แท็กพิกเซล และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

  • ข้อมูลเสียง ภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่อาจบ่งชี้ตัวบุคคลได้ ซึ่งอาจรวมถึง ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
  • ข้อมูลอื่น ๆ ของท่านที่แสดงผลบนแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ของบริษัท เพื่อประโยชน์ในการให้บริการและนำเสนอสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของท่าน เช่น ข้อมูลพฤติกรรม การแสดงความคิดเห็นของท่าน เป็นต้น 
  • ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้บริการ ข้อมูลชีวภาพ ความทุพพลภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวอื่นใดที่จะเป็นประโยชน์ในการให้บริการ ต่อเมื่อบริษัทได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีความจำเป็นตามที่กฎหมายอนุญาตโดยไม่จำต้องขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน โดยบริษัทอาจต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลชีวภาพ (Biometric Data) เช่น ข้อมูลอัตลักษณ์เสียง เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์และยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการที่ขอสมัคร และ/หรือทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์ Call Center หรือช่องทางอื่นใด เป็นต้น
  • ข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านได้มีการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบริษัท บริษัทอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทของท่านโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) การตั้งค่า และข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของท่าน และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลการค้นหา ข้อมูลการเข้าชมสื่อหรือเนื้อหาบนเว็บไซต์ เวลาตอบสนองของหน้าเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ท่านเยี่ยมชมแต่ละหน้าเพจหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับวิธีการเยี่ยมชมและการเข้าใช้งานเว็บไซต์ของท่าน บริษัทจะได้รับข้อมูลเหล่านี้เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท โดยเว็บไซต์ของบริษัทจะบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของท่านส่งมาเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
  • เพื่อใช้สมัครสมาชิก การซื้อสินค้าหรือบริการ รวมถึงการติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับรายละเอียดเพิ่มเติมของสินค้าหรือบริการของบริษัท
  • เพื่อช่วยเหลือและให้บริการหลังการขายแก่ท่าน ภายหลังจากที่ท่านได้ซื้อสินค้าหรือเลือกใช้บริการกับบริษัท
  • เพื่อรวบรวมความคิดเห็นที่มีต่อสินค้าหรือการบริการของบริษัท เพื่อนำมาใช้ในการเก็บสถิติ วิจัย ประเมิน พัฒนา และปรับปรุงสินค้าหรือการบริการของบริษัท ให้มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น
  • เพื่อทำการประชาสัมพันธ์สินค้าและการให้บริการของบริษัทและบริษัทในเครือให้เป็นที่รู้จักและแพร่หลาย
  • เพื่อการแจ้งสิทธิประโยชน์ รายการส่งเสริมการขาย กิจกรรมทางการตลาด การเชิญชวนเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัท รวมทั้งเพื่อนำเสนอสินค้าหรือการบริการต่าง ๆ ที่ท่านอาจให้ความสนใจผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท เช่น อีเมล ข้อความ SMS โทรศัพท์ และ Line เป็นต้น
  • เพื่อการบริหาร และ จัดการเว็บไซต์ของบริษัทให้มีประสิทธิภาพและตรงตามความต้องการของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท โดยการบันทึกหรือการติดตามการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ของบริษัท การจัดทำข้อมูลสถิติ เพื่อการปรับแต่ง ประเมินและปรับปรุงเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการต่าง ๆ ที่บริษัทมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม หรือใช้เพื่อการดำเนินการต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่ได้เกิดขึ้นกับบริษัท

การรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของการรักษาความลับ (confidentiality)  ความสมบูรณ์ (integrity) และความพร้อมใช้งาน (availability) เพื่อป้องกันการสูญเสีย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง มาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ (administrative safeguard) มาตรการป้องกันทางด้านเทคนิค (technical safeguard) มาตรการป้องกันทางกายภาพ (physical safeguard)  และ การจำกัด/ควบคุมการเข้าถึง (access control) โดยบริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้

  • บริษัทย่อย บริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทในเครือ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัทย่อย บริษัทในกลุ่ม หรือบริษัทในเครือเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ภายใต้ประกาศฉบับนี้
  • ผู้ให้บริการ
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้ให้บริการของบริษัทหรือคู่ค้าอื่น ๆ ของบริษัทเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการในด้านต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศภายในของบริษัท ผู้ให้บริการด้านสื่อสังคมออนไลน์ ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบบัญชี และด้านกฎหมาย เป็นต้น ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการให้ผู้ให้บริการดังกล่าวรับทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท และผู้ให้บริการของบริษัทไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีความจำเป็นต้องใช้เพื่อติดต่อท่านในนามของบริษัท หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย 
  • พันธมิตรทางธุรกิจ
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ เช่น การมอบสิทธิประโยชน์โดยพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท เป็นต้น
  • การเพิกถอนความยินยอม: หากท่านให้ความยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าก่อนหรือหลังจากวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับ ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา เว้นแต่ ถูกจำกัดโดยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมของท่านจะไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทไว้ก่อนหน้าแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
  • การเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและขอให้บริษัทจัดทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึง ขอให้บริษัทเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
  • การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล:  ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ (automatic machine-readable) และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปให้บุคคลภายนอก หรือตัวท่านเองได้ เว้นแต่ ระบบกำหนดว่าไม่สามารถโอนข้อมูลได้
  • การคัดค้านการประมวลผลข้อมูล: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เว้นแต่ บริษัทมีเหตุในการปฏิเสธคำขอโดยชอบด้วยกฎหมาย
  • การลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำที่ละเมิดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือบริษัทเก็บรักษาข้อมูลโดยไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านเพิกถอนความยินยอม หรือคัดค้านการประมวลผล 
  • การระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในช่วงเวลาที่บริษัทตรวจสอบคำขอแก้ไข หรือคัดค้านของท่าน หรือเมื่อหมดความจำเป็น และบริษัทต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง: ท่านมีสิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
  • การร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบริษัทเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 
  •  ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง บริษัทจะแจ้งผลตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน นับตั้งแต่ได้รับคำร้องขอดังกล่าว
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลการใช้งาน (Analytical/Performance Cookies) โดยคุกกี้เหล่านี้ช่วยในการจดจำและนับจำนวนผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ของบริษัท รวมถึงทำให้เข้าใจถึงพฤติกรรมและวิธีการที่บริษัทใช้งานบนเว็บไซต์ และคุกกี้เหล่านี้จะช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ทำให้มั่นใจว่าบริษัทสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่คุกกี้นี้เก็บรวบรวมจะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้และนำมาใช้วิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น การปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้จะส่งผลให้บริษัทไม่สามารถทราบปริมาณผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และไม่สามารถประเมินท่านภาพการให้บริการได้
  • คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ (Functional Cookies) โดยคุกกี้เหล่านี้ช่วยให้บริษัทจดจำตัวเลือกต่าง ๆ ที่บริษัทตั้งค่าไว้เมื่อกลับมาใช้งานเว็บไซต์อีกครั้ง เช่น การจดจำข้อมูลชื่อบัญชีผู้ใช้งานของบริษัท จดจำข้อมูลการตั้งค่าต่าง ๆ ภาษาหรือขนาดตัวอักษรบนเว็บไซต์ของบริษัทวัตถุประสงค์ของคุกกี้เหล่านี้มีเพื่อให้บริษัทได้รับประสบการณ์ที่สะดวกต่อการใช้งานและเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ต้องใส่ข้อมูลของบริษัทใหม่ทุกครั้งเมื่อใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ดังกล่าวนี้เป็นคุกกี้แบบถาวรเนื่องจากยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของบริษัทเพื่อให้บริษัทใช้เมื่อบริษัทมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์ในครั้งต่อไป อย่างไรก็ตามบริษัทสามารถลบคุกกี้เหล่านี้ผ่านเบราว์เซอร์ของบริษัทได้โดยการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์ของบริษัท
  • คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการตลาด (Advertising Cookies)  โดยคุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและยังจำกัดจำนวนครั้งที่บริษัทเห็นโฆษณาและช่วยให้บริษัทประเมินประสิทธิภาพทางด้านการตลาดอีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทอาจใช้ข้อมูลที่ได้รับจากคุกกี้เหล่านี้เพื่อเสนอโฆษณาที่บริษัทอาจสนใจโดยขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ของบริษัทที่ผ่านมา โดยบริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอก รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทด้วย